Uputstvo za kupovinu na websajtu – postupak kupovine
Sve artikle koje smo prikazali na našoj internet prodavnici https://www.cvecarapoklonime.com/ možete poručiti, na vrlo brz i jednostavan način. Sve što je potrebno da uradite je da pronađete artikal koji želite, i ostavite svoje podatke, a mi ćemo se potruditi da vam sva roba koju ste naručili stigne u najbržem roku.
Nakon što pristupite našem sajtu, pređite na pretragu artikala. Kada se odlučite za neki artikal kliknite na odgovarajući artikal, a zatim ga stavite u korpu. Kada to uradite na ekranu će se pojaviti novi prozor koji vam nudi mogućnost da vidite stvari koje se nalaze u korpi klikom na „pregled korpe“.
U gornjem desnom uglu imaćete mogućnost brzog pregelda korpe i mogućnost da omdah nastavite na plaćanje klikom na „nastavi na plaćanje“.
Ukoliko ste završili proces izbora proizvoda kada odete na „korpu“ videćete pregled svih proizvoda koji su naručeni, kliknite na opciju „nastavi sa plaćanjem“ kako biste otvorili novo polje u koje treba da unesete podatke o sebi i vašoj adresi.
Naredna stvar koju treba da uradite jeste da proverite porudžbenicu, odnosno da utvrdite da li ste poručili sve stvari koje ste želeli ili ste možda izostavili neki artikal, pogrešili u broju ili veličini. Na ekranu će vam se pojaviti podaci svih artikala koje ste prethodno „stavili u korpu“. Ukoliko su svi podaci ispravni, idete na potvrdu porudžbenice.
Zatim birate način plaćanja.Za sada su ponuđeni načini plaćanja: A) Plaćanje bankarskom transakcijom, i B) Plaćanje karticom.
Ukoliko izaberete plaćanje karticom pojaviće vam se polja u koju morate da unesete sledeće podatke: broj kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka kartice i cvv broj kartice (odnosno verifikacioni broj kartice) – to je broj koji obično stoji na poleđini kartice, nakon broj kartice (može da bude prikazan kompletan broj kartice sa 16 cifara ili samo zadnje 4 cifre) stoji poseban kod koji se obično sastoji od 3 cifre (kod nekih kartica ima i sa 4 cifre), i taj trocifreni broj je vaš cvv broj kartice. Eventualno može vam se tražiti da unesete tip (brand) kartice.
U sledećem koraku, pojaviće vam se potvrda kupovnie koju možete odštampati ili jednostavno zabeležiti podatke o transakciji – informacije o statusu transakcije (da li je transakcija uspela ili ne), ID broj porudžbine – ID broj svake porudžbenice je jedinstven , iznos koji ste platili i valutu u kojoj je transakcija obavljena, zadnje 4 cifre kartice sa kojom ste izvršili plaćanje i tip ili brand kartice, autorizacioni kod banke – broj jedinstven za svaku uspešnu kartičnu transakciju, i datum i vreme kada je transakcija izvršena.
Ovim korakom se završava process online kupovine. Nakon toga, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a. Porudžbina je prihvaćena od strane trgovca tek nakon što Vam emailom pošaljemo potvrdu o prihvatanju iste. Roba koju ste poručili će vam stići u roku koji je naveden na potvrdi.
Ukoliko u toku procesa naručivanja budete imali bilo kakav problem, uvek vam stoji na raspolaganju naš call centar na broju (381) 69 111 30 30. koji radi radnim danima od 08 do 21 časova ili kontakt na email info@cvecarapoklonime.com
